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運輸及退換貨政策

順景貿易發展有限公司運輸及退換貨政策

​運送條款

送貨

有什麼送貨服務可以選擇?
送貨上門服務及店舖自取﹕任何訂單皆可使用

  • 請注意,如客人收貨地址沒有電梯,而且訂購的貨物超過一定重量,可能會造成發貨困難而未能送貨上門。

送貨服務費為$50/次

同時奉送現金劵於下次購買滿$150即可扣減$20

  • 請注意,每張訂單只限單一送貨地點。

 

有什麼指定自提點送貨服務時段可供選擇?

  • 深水埗東京街12號麗閣邨街市順景漁業

 

以下是我們的截單時間及可領取貨品之時間:

截單時間

  • 星期一至日中午11:00及下午7:00

  • 按照客戶所選擇的時段,下單後需要至少一個工作天才可送達

送貨上門範圍覆蓋全香港嗎?

  1. 送貨服務只限本地,不設海外送貨。送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區:愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場;並不適用於以下離島地區:大嶼山、南丫島、坪洲、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳及任何貨車禁止進入的區域。

  2. 送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。

  3. 我們將竭盡所能,如期送貨至指定地點,敬請顧客在指定時間內簽收貨品。若顧客要求將貨品放於門外,因此而導致的任何損失,順景貿易發展有限公司概不負責。

  4. 下單後,送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更,顧客有責任於送貨的24小時內通知順景貿易發展有限公司有關更改,以便安排。

  5. 順景貿易發展有限公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

如何選擇送貨上門時間?

  • 當你在「運費」的頁面中編輯你的「送貨地址」,其中一個選項為送貨時間,選擇你所想的送貨時段,再繼續付款程序。

 

我可以更改已確認訂單的送貨地址嗎?

  • 你不能於系統上自行更改已確認訂單的送貨地址,如希望更改,請於發貨前WhatsApp至 (852) 9702 2880或6352 3266 (只接受文字訊息) 或電郵至 info@viewacehk.com,聯絡我們的顧客服務部為你處理。

我可以授權他人(如屋苑大廈管理員/我的傭人)收取指定自提點送貨服務貨品嗎?

  • 可以。同時授權人必須出示「網上提貨號」取件。

退換貨政策

如果收貨後發現訂單或貨品品質有問題,請在收到貨品之日起的2天內電郵相關訂單編號及有關貨品相片至info@viewacehk.com或WhatsApp至 (852) 9702 2880或6352 3266 (只接受文字訊息)。

• 一張訂單只可辦理一次退貨。

• 非品質問題貨品,恕不接受退換。

• 在我們獨立決定及特殊情況下,我們將退回購物所涉及之款項。現時我們提供兩種退款方法:
1. 有關退款款項會以轉數快形式直接存入閣下的帳戶內。
2. 有關款項將退回到客人用作付款的相關付款户口(註:如閣下選擇以八達通App收取款項,須於相關付款的180日內於八達通App內作出要求。您將通過您的八達通App收到通知,並要求您在90天內通過您的八達通App領取退款賬戶。退款需時約4至6星期。)

•退款會於14天內退回至客人用作付款的相關付款户口,如在14天內沒有收到任何退款,請盡快以電郵方式聯絡: info@viewacehk.com

•「網店自取」服務不接受退款。

• 若有任何爭議,順景貿易發展有限公司保留最終的決定權。

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